Atención al cliente
Atención al cliente humana, pero instantánea
Contesta por correo, WhatsApp, Instagram y Facebook con lo que sabe de cada cliente: sus pedidos, lo que ha hablado contigo y cómo le gusta que le traten.
Tu equipo, sin trabajo manual
Ni una tarea manual más. Tu equipo, a lo que de verdad importa.
paperfree hace todo lo que en tu empresa se hace con el ordenador siguiendo unas reglas: facturas, cobros, banco, pedidos, respuestas a clientes, nóminas e informes. Cada persona de tu equipo dedica el día a los clientes y a las decisiones.
paperfree · cerebroEn directo
148tareas hechas hoy
1te pregunta
- 09:02
Factura de Suministros Levante registrada y conciliada con el banco
Holded · Banco
- 09:03
Contestado a Laura M.: cambio de fecha confirmado
WhatsApp
- 09:05
Pedido de 200 cajas a Cartonajes Sur
Correo · Holded
- 09:06
Recordatorio de pago a Talleres Ruiz por la factura de agosto
Correo
- 09:08
Nóminas de septiembre contabilizadas
Holded
- 09:09
Margen de la semana actualizado: 31,4 %
Odoo · Excel
- 09:11Te pregunta
Javier T. pide la devolución de 240 €
Correo
Funciona con las herramientas que ya usas
- Holded
- Odoo
- Oracle
- Outlook
- Teams
- Excel
El problema
Tu equipo pierde el día en esto
Son las nueve de la noche y sigues cuadrando el banco.
El cierre de mes se come tres días de tu administrativa.
El cliente escribió por WhatsApp el viernes y nadie le ha contestado.
Copias el mismo pedido del correo al ERP y del ERP al Excel.
paperfree puede hacer todo esto por tu equipo.
Demo
Así trabaja en un día normal
Dos minutos en una empresa de obras: el correo llega ordenado, los encargos se piden con tus palabras y nada de lo que se promete se olvida.
Casos reales
Lo que ya funciona en nuestros clientes
Nuestros clientes son confidenciales, así que no damos nombres.
Contabilidad
La contabilidad a mano es cosa del pasado
Registra las facturas, concilia el banco, cierra el mes y presenta los modelos. Con Holded o con el ERP que ya tengas.
ERP
Ya no hace falta abrir el ERP para nada
Le pides por chat o por nota de voz un pedido, un alta o un informe, y lo hace en tu ERP.
Memoria
Se acuerda de lo que hablaste con cada cliente, aunque tú no
Lee el correo, apunta cada asunto y cada cosa que prometes, y te avisa antes de que se te pase.
Qué automatizamos
Un solo cerebro para todas las áreas
Estas tareas dejan de hacerse a mano. Cada área tiene sus agentes y todos trabajan con la misma información: lo que pasa en ventas lo sabe contabilidad, y lo que pasa en compras lo sabe dirección.
Finanzas y contabilidad
- Emitir facturas
- Registrar facturas de proveedores
- Conciliar el banco
- Reclamar cobros
- Cerrar el mes
- Preparar impuestos
Dirección
- Dashboards de margen y caja
- Informe mensual
- Presupuesto y previsión de caja
- Resumen diario de lo importante
Ventas
- Ofertas y presupuestos
- CRM al día
- Seguimiento de clientes
- Prospección
El cerebro
Conoce a cada cliente, proveedor, producto y empleado, y todo lo que ha pasado con ellos.
- ERP
- Correo
- Banco
- Chats
- Redes sociales
- Hojas de cálculo
- Documentos
Operaciones y compras
- Pedidos a proveedores
- Control de stock
- Albaranes y documentos al ERP
- Tarifas de proveedor
Atención al cliente
- Respuestas por correo, WhatsApp y redes
- Consultas del equipo por Teams
- Incidencias y devoluciones
Personas
- Nóminas en contabilidad
- Altas y bajas
- Vacaciones y documentación
Lo que hace en cada sector
Cada sector tiene su propio trabajo manual. Elige el tuyo.
Distribución
- Pedidos y albaranes al ERP
- Tarifas de proveedor al día
Fabricación
- Compras según el stock
- Coste real de cada pedido
Comercio
- Pedidos y devoluciones
- Stock entre tienda y web
Hostelería
- Reservas por WhatsApp y correo
- Pedidos a proveedores
Construcción
- Certificaciones y facturas de obra
- Documentación de subcontratas
Servicios profesionales
- Horas y facturación
- Cobros y recordatorios
Clínicas
- Citas y recordatorios
- Facturación a aseguradoras
Energía
- Modelos financieros de proyectos
- Informes a inversores y bancos
¿No ves tu tarea? Si se hace con el ordenador y sigue unas reglas, se puede automatizar.
Cuéntanos cuálCómo funciona
Un cerebro conectado a toda la empresa
- 01
Se conecta
A tu ERP, el correo, el banco, WhatsApp, Teams y tus Excel. Tu equipo sigue usando los mismos programas.
- 02
Aprende
Construye la ficha de cada cliente, proveedor, producto y asunto con todo lo que ha pasado, y la mantiene al día.
- 03
Trabaja
Los agentes de cada área hacen el trabajo con esa información y se avisan cuando algo afecta a otra área.
Una IA solo es útil si conoce tu empresa.
paperfree la conoce porque aprende mientras trabaja. De cada factura y cada conversación saca algo sobre tus clientes y proveedores, y lo guarda para la próxima vez.
Lo que ya sabe de tu empresa
Talleres Ruiz
Paga a 60 días y prefiere que le escribas por WhatsApp.
Cartonajes Sur
Sube precios cada enero. El último aviso llegó el 12 de diciembre.
Descuentos
Los de más del 10 % los aprueba Marta.
Hostal La Ribera
Pide toallas cada tres semanas. El próximo pedido toca el martes.
Cierre del mes
La gestoría necesita los extractos antes del día 5.
Así viaja un pedido desde el primer correo del cliente hasta los impuestos.
- CorreoUn cliente pide presupuesto por correo.
- VentasVentas le contesta con la oferta, calculada con tus tarifas y tu stock.
- FacturaciónCuando la acepta, se emite la factura.
- ContabilidadContabilidad la registra y, cuando llega el cobro, la concilia.
- DashboardsEl dashboard actualiza las ventas y la caja.
- ImpuestosEl 303 del trimestre ya la incluye.
Nadie ha tenido que copiar un dato de un sistema a otro.
Control y seguridad
Lo hace solo. Te pregunta cuando hace falta.
Tú pones las reglas. Lo que cabe dentro, paperfree lo hace sin esperar a nadie. Lo que se sale te llega como una pregunta, con un botón para aprobarlo o rechazarlo.
Es de tu empresa
El cerebro, lo que aprende y las reglas son tuyos. Los datos se quedan en tus sistemas y los permisos se los das tú. Las contraseñas las escribes en la página de Microsoft o de tu ERP, nunca en la nuestra.
Reglas
- Contestar a clientes Lo hace solo
- Emitir facturas Lo hace solo
- Conciliar el banco Lo hace solo
- Pedidos a proveedores habituales Lo hace solo
- Devoluciones de más de 100 € Te pregunta
- Descuentos fuera de tarifa Te pregunta
Cómo empezamos
Empezamos por lo que más tiempo le quita a tu equipo
- 01
Diagnóstico gratis
Repasamos contigo todo lo que se hace a mano en tu empresa y qué parte se puede quitar. No cuesta nada.
- 02
Conexión
Conectamos paperfree a tus sistemas y le enseñamos cómo trabaja tu equipo.
- 03
Automatización
Vamos área por área, empezando por la que más horas consume.
- 04
Formación y ajustes
Enseñamos a tu equipo a trabajar con él y lo ajustamos cuando cambian los procesos.
Quiénes somos
Quién hay detrás de paperfree
Jesús Rodríguez-Nogueras Candau
Fundador
Ha automatizado de principio a fin varios negocios: contabilidad, cobros, atención al cliente y reporting.
LinkedIn
Preguntas
Lo que nos suelen preguntar
¿De verdad se puede automatizar todo?
Todo lo que se hace con el ordenador siguiendo unas reglas, sí. Lo que necesita criterio, paperfree te lo pregunta. En el diagnóstico vemos qué parte del trabajo manual de tu empresa se puede quitar.
¿Sustituye a mi equipo?
Le quita el trabajo manual. Ese tiempo tu equipo lo dedica a lo que sí necesita a una persona, como tratar con clientes o tomar decisiones.
¿Funciona con mi ERP?
Hemos trabajado con Holded, Odoo y Oracle. Si usas otro, lo vemos en el diagnóstico.
¿Dónde están mis datos?
En tus sistemas. paperfree trabaja sobre ellos con los permisos que tú le das.
¿Qué necesito para empezar?
Pedir el diagnóstico. Es gratis: nos cuentas qué tareas le quitan más tiempo a tu equipo y te decimos qué parte se puede automatizar.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
Nada. Te decimos qué parte de tu trabajo manual se puede quitar, y tú decides si seguimos.